此人已评论的商家以及评论

然而，真实的评论更有可能关注负面的实际事件，而不是评论者当时的感受。毕竟，如果客户真诚地对您的公司感到不满，他们会希望提供深思熟虑的、可操作的反馈，而不是显得他们对这种情况反应过度。 检查审稿人的姓名和头像。 一个明显的赠品可能是与评论相关的姓名和头像。由于 评论需要电子邮件地址，因此留下虚假评论的人通常会创建虚假帐户。 检查审稿人的姓名和头像。虽然不能保证揭示评论的真实性，但您可能会发现竞争对手试图快速拉取评论，或者发现一个人最终根本没有使用您的服务，但仍然觉得有必要发表评论。

谷歌虚假评论示例 查看审稿人是否审阅过其他业务。 检查帐户合法 电话号码列表 性的另一种方法是查看他们是否审查过其他企业，尤其是您所在行业的企业。如果用户没有其他评论或似乎不断吹嘘特定竞争对手，则该评论更有可能是假的。 要进行检查，请导航至评论并单击评论者的姓名。这应该会启动一个侧面板，向您显示该人留下的所有评论，类似于下图。 谷歌评论 在此视图中，您可以查看者上传的任何照片。您还可以评估他们的 贡献点 ，这些 贡献点 会随着此人提交更多评论而添加。



分数越高，评论的真实性就越大。 查看审稿人发表审稿的频率。 使用上面显示的相同界面，您还应该检查该人留下评论的频率。受雇撰写虚假评论的人通常会批量提交评论，然后创建一个新帐户以避免被发现。 幸运的是，您可以使用帐户摘要来检查何时留下评论。如果您发现评论者在同一天留下了多条评论，则这些评论可能是假的。 标记没有评论的评论。 谷歌允许用户在不描述他们的体验的情况下提交评论。用户可以对您的业务进行一星到五星级的评分，而无需证明他们的推理合理。